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女装经营店怎样做到“投女所好”  

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发表于:2013-05-21 09:46 只看该作者 楼主

   现在的消费服装消费市场,女性似乎成了消费的主力军。那么各位店主们到底如何“投女所好”,抓到这个消费群体,获得更多的经营收益呢?下面谈谈本人的一点看法,欢迎大家指教

 
1、店主个人形象要注重

  个人觉得开服装店的店主一定要把自己的形象整理好。曾经见过一个店主,经营的是25到30岁的年轻女装,说走年轻优雅的风格,但是他个人的形象真的跟优雅搭不上边。我不是店主老板一定要打扮得多耀眼夺人,只是你一个服装从业者,自己的形象都没打理好,那顾客是有必要怀疑你的眼光,怀疑你进货的眼光。人家对你的衣服都有质疑了,又怎么会帮衬你呢。

   所以要“投女所好”,首先你就要收拾好自己,女人都喜欢美好的事物,喜欢漂亮的衣服,穿得漂亮的店主其实也能为自己的店铺加分的

2、不要硬加自己的搭配观念给顾客

  销售的过程中,店主可以帮客人做一下搭配,让顾客有更好的购物体验,也能让店里的衣服有一个更好的展示。但是,作为店里的销售人员,绝对不要把自己的搭配观念强加给顾客,硬是要对方按自己的想法去买衣服。顾客是上帝,自主权还是在他们手里,我们只能销售导向上加强,万不要喋喋不休的教客人搭配。

   客人关注某件衣服后,你可以赞叹一下对方的品位之类的,让对方觉得自己就是个时尚高手。只有顾客有了好的购物体验,她才可能成为你的回头客。

3、当客人不看好衣服时,不要直接反驳

  比如客人嫌弃面料啊什么不好之类的,你没必要硬跟对方辩论说自己的衣服质量有多好,你可以用“它比较好洗好晒,容易打理。不需要干洗“这类突出衣服其他优点来转移客人注意力。

   对于顾客批评自己店里的衣服,我们可以多夸衣服其他好的方面,或者稍稍解释一下,但是要切记我们是要卖衣服,而不是和顾客辩论。想想谁会喜欢和一个和你争得面红耳赤的人买东西呢。

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