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让顾客爱上你的七个招数  

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发表于:2012-10-29 17:06 只看该作者 楼主

 遵从这些简单的法则,你会让你的顾客不断、不断、不断地从你这里采购。

  任何一个人在商业世界中所能得到最高的赞誉就是“我真是喜欢和你一起工作。”如果这个赞美是来自客户的话,就更是如此,因为这意味着你会不断地得到他们的业务。

  下面是让客户喜欢和你一起工作的七个招数,这些内容是根据《销售圣经》(The Sales Bible)和《Dr. Earl Taylor》的作者Jeffrey Gitomer的谈话整理而成,他是卡耐基培训中心的培训师。

  1. 建立关系比达成销售更重要。

  2. 为客户创造购买的机会,而不是为你自己创造推销的机会。

  3. 进行有意义的谈话,永远不要使用推销的陈词滥调。

  4. 把客户当成一个人,并且对其保持好奇,让双方之间的友谊得到发展。

  5. 不要试图去当一个英雄,冲上来就想解决客户的问题。

  6. 要从内心里相信你和你的公司是完成你们目前在做事情的最佳选择。

  7. 提供一切你承诺要提供的东西,无论是什么。

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