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新业务员开始业务时的注意点  

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发表于:2010-09-16 16:01 只看该作者 楼主

  新业务员开始业务时的注意点(图1)新业务员开始进入业务工作状态,需要有生理和心理上的准备。同时也要有商败的承受能力!首先,系统的认知新手该考虑的问题。

  1.装和仪态要规范得体。心态要平和自然。

  2. 学习方式方法。

  在工作中与在学校的学习方式方法是有很大区别的,希望大家一定要转变观念,迅速地适应现在的工作状态。工作中的学习方式主要表现在主动在学校里有老师的督促而在工作中只有主动地去学习,在最短的时间内把所要推销给客户的产品做一个全方位的了解。对自己的产品要想对自己孩子一样去熟悉爱护。

  3. 如何对待新寻盘。

  必要的夸大公司规模,说明我们的产品绝对能满足他们(客户)的要求,让客人对我们的产品产生兴趣。我们虽然有一些经典的语句或语段说明我们的公司如何的强大,那只是参考。

  绝不可以直接拷贝过来就算了,这种情况不能偷懒,每一封信都要自己用心去写,因为每一个客人都是不一样的,所以感觉也会不一样。没有必要向客人强调自己是新人,那样只会让客人对你不信任。客人希望并需要找一个专业的供应商来为他服务。因为我们是贸易公司或厂商,所以我们不能单靠价格取胜,我们拼价格自毁前景,所以我们要向终端和高端的产品发展,向多级发展。

  建议:大家在找供应商时,多找一些有证书的工厂并把他们记录下来。熟悉他们的背景和市场趋向,以便日后分析。

  4.多做事,合作的重要性

  作为新人来讲多做事是好事,不要觉得现在做的一些事情没有用,好象是替别人做的,其实不管现在做的什么事情都是为将来的成功打下基础。我们的工作都是在合作中进行的,一个人做事绝对不可能做大的。任何时候记得团队,帮手的作用力。

  5,信念是首要心态好的业务员一定要有坚强的信念,把商败也当成一次历练。

  6、克服恐惧感是新业务员必须要过的关口

  焦虑、沮丧、悲观、消沉是推销员的天敌。主要是克服“三怕”心理:一是行业情况不熟,怕自己不懂行规;此外还可以多看一些成功人士的书籍,如卡耐基,世界推销大师的个人自传,从中广泛汲取别人的成功经验为我所用,这一点尤其重要。它能为你在实战中提供帮助或指导,借鉴别人成功经验,减少你失败或碰壁的可能,以便少走弯路,少碰钉。

  对业务流程的了解是新手开好头、起好步的关键一招,必须做好、做足。

  业务新手上岗应把握业务流程和工作要点:

  一,是做好整理。将本公司的产品知识、产品说明书、上市备查材料、销售政策、销售合同、销售样品、名片、电话号码薄整理成册,以备急需。

  二,是虚心请教。向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意事项。

  三,是合理设计。根据自己的习惯和优势,如公司没有标准业务流程或流程不完善,可自行设计业务流程。自己设置业务流程包括四个方面:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、从客户的角度和需求上如何说服客户。

  四,是注重演练。找同单位的新手或利用休闲时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程来模拟训练。

  在有了解以上内容,新业务员的思路才会清晰,信心才会增强,干劲才会冲天。

  正确掌握销售专业技能,才能提高自身的业务能力和绩效作为一个合格的推销员,必须具备以下基本技巧:

  1、 处处表现出让人信赖的感觉,获得客户的信任,你就比别人多一份胜算的把握。(网络软文也是其中形式)

  2、 不可浪费客户的时间,初次拜访最好不要超过十分钟。

  3、对顾客讲实话,表现出诚恳的态度,培养双方的感情,以求建立稳固的关系,要先交朋友后做生意,明确推销员是以推动客户关系导向型的工作方式为主。

  4、着力于建立自己的行业资讯信息库,并以开放的心态与同行分享资源,这样你才能向同行讨教,遇到难题别人才肯帮你。虚心求教。

  5、敢于承担责任,对客户提出的问题,只要是公司产品或服务存在的问题就要如实承认,想方设法解决。

  6、善用营销工具4P(产品、价格、渠道、促销)、4C(顾客、成本、便利、沟通)等方法,帮助你做好推销工作。如果把握不准,方法不当,处理不好或者急于求成,那么煮熟的鸭子也会飞了。

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